如何使用智能推送

一、什么是智能推送?

针对48小时活跃粉丝提前设置好内容,当粉丝触发发送规则后,立即推送,及时转化粉丝,实现精细化运营。

智能推送是【活跃粉丝推送】的升级版,【活跃粉丝推送】仅支持立即发送和定时发送,无法满足更智能的发送需求。智能推送更为灵活,支持等待发送定期发送等。





二、使用该功能需要满足什么条件?

由于微信接口限制,有如下使用条件:

1. 仅限已认证服务号,已认证订阅号使用。

2. 仅用户发送消息给公众时有48小时额度有效期,点击自定义菜单、关注公众号、扫描二维码等行为则没有。




三、使用步骤


1、注册账号并授权

登录mp.fkw.com注册凡科账号,并进行公众号授权。注意授权时必须勾选所有权限,否则会导致相关功能无法使用。




2、创建规则

授权成功后进入管理平台,进入【智能推送】,点击创建





3、编辑推送规则

创建规则后,需定义发送的内容,以及触发规则。当粉丝触发规则后,会下发事先设置好的内容。


3.1 规则名称

需要定义该规则名称,该名称仅商家自己可见。




3.2 互动类型

互动类型包括关注公众号】【发送消息】【点击菜单】【扫描参数二维码】。如果粉丝符合所选类型则给其下发消息。但所有互动行为都仅48小时内有效。




关注公众号给有关注行为的粉丝下发消息。

发送消息:给向公众号发送消息的粉丝下发消息。

点击菜单:给点击公众号菜单的粉丝下发消息。

扫描参数二维码:给扫描公众号二维码的粉丝下发消息。指定渠道支持选择不限或自定义。

选择不限时,则粉丝不管有无关注,只要扫描二维码进入公众号,就会给其下发消息。

选择自定义,即可以限制只有扫描指定二维码的粉丝才能收到消息。实现该功能需事先设置后渠道二维码,并把二维码下发到指定渠道。



3.3 推送时间

粉丝符合发送规则后,还需在指定时间再发送消息。当前可选择立即发送,等待发送,定期发送。

立即发送:触发规则后马上发送。

等待发送:触发规则后,等待一定时间再发送。比如互动类型选择关注公众号,推送时间为等待1小时后发送,那就是粉丝关注1小时后再发送消息。

因微信接口限制,目前仅“发送消息”的互动类型可支持等待发送。

定期发送:设置一定的时间,在该时间给所有符合下发规则的粉丝发消息。支持每日或每周定时发送。

因微信接口限制,目前仅“发送消息”的互动类型可支持等待发送。



3.4 规则生效时间

超出规则生效时间后,粉丝触发规则也不会再下发消息。



3.5 消息去重

开启后,用户不会重复收到该规则消息。



4.编辑内容

选择需要创建的消息类型,当前支持文本、图文、图片、语音。一次最多支持发送10条消息,为了不影响用户体验,建议一次只发一条,避免用户因收到太多消息而取消关注。编辑完后,可用扫码预览消息是否无误,无误后保存规则。




5.其他设置

因受微信接口限制,每个粉丝收到的智能推送消息数量有限,每天最多不能超过10 条。如果想要调整数量,可回到规则页后,点击创建按钮旁的设置按钮,可设置粉丝每天接受智能推送的消息数。




6.开启规则

开启所需的规则,开启成功后规则立即生效。




7.查看发送情况

开启成功后,可进入【数据】查看发送情况