涨粉宝常见问题

1. 为什么会存在“未通知”的状态?

在   涨粉宝>>活动列表>>参与名单   中的任务状态包括【未完成】【已通知】【未通知】。

【未完成】即代表粉丝还没达到目标。

【已通知】即代表粉丝已达到目标,已收到任务完成提醒。

【未通知】即代表粉丝已达到目标,但未收到任务完成提醒。


之所以会出现未通知状态,可能是由于以下原因:

  • 由于微信接口限制导致无法正常发送“任务完成提醒”

  • 粉丝取消关注,因此也收不到提醒


这种情况下,商家可以这样解决:

  • 活动结束后发送推文,公布全体中奖名单

  • 在微信公众号后台单独提醒粉丝中奖




2. 订阅号如何使用涨粉宝?

涨粉宝支持已认证订阅号使用,由于订阅号的使用方式与服务号基本一致,所以这里着重介绍订阅号与服务号的使用差别。

2.1 已认证订阅号与已认证服务号的区别


2.1.1 用户流程不同

网站建设找凡科


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2.1.2 助力方式不同

已认证服务号直接扫描海报二维码关注公众号即可助力成功。


已认证订阅号有两种助力方式。

①发送邀请码助力:助力者扫描海报上的二维码关注公众号后,还必须回复海报上【邀请码】,才能助力成功。

②扫描二维码助力:虽然能实现扫码助力,但需扫两次码。靠前次是扫海报上的二维码,扫码后会进入中间页,再扫一次中间页上的码,关注成功后就助力成功了。注意如果是旧粉丝,则还需还须回复海报上【邀请码】,才能助力成功。



2.1.3 有中间页

已认证定订阅号选择扫码助力时,会经过中间页,中间页支持编辑。

在助力粉丝要求为新粉丝时,中间页的邀请码允许隐藏。


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2.2 常见问题


2.2.1 中间页的邀请码能否隐藏?

可以。但由于接口原因,旧粉丝助力必须发送邀请码,否则无法完成助力,因此不可隐藏。

若仅要求新粉丝助力,则可隐藏邀请码。


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2.2.2 中间页能否替换背景?

暂不支持



2.2.3 已认证订阅号是否还需要设置关键词触发报名?

需要,因为靠前层参与者仍然需要通过发送关键词来触发报名,所以需要商家通过下发推文/发送模板消息等方式,通知粉丝来参与活动。





3. 其他问题

3.1 同一个人能否为多个人助力

为了保障公众号涨粉都是新粉,因此两个人一旦在一个公众号下形成绑定关系,则不能继续在同个公众号下帮其他人助力。

举例,公众号A做了一场活动,甲分享给乙,乙关注了,助力成功了。乙的好友丙也参加了同个公众号的活动,并且也要求乙帮忙关注,此时如果乙取消关注后,扫描丙的海报关注,是关注无效的。因为乙已经在这个公众号A下和甲形成了绑定关系,所以他帮别人助力无效。但是,如果公众号B也举办了活动,则乙可以在该公众号下继续为别人助力。



3.2 邀请好友成功后,能看到谁帮忙关注吗?

可以,玩家会收到好友助力通知



3.3 涨粉宝活动有无风险?

活动裂变涨粉会存在一定风险,无法全部消除,只能尽力规避。


3.3.1 常见后果

  • 屏蔽临时/二维码扫码关注功能一段时间

  • 活动被封,活动期间增长的所有粉丝会被清零

  • 如涉嫌虚假活动可能被封号7天


3.3.2 原因

  • 竞品举报

  • 用户举报,比如流程不合理、活动不真实,都可能导致用户举报 

  • 活动增长量较大,被微信检测到


3.3.3 规避建议

  • 文案:海报及活动说明文案不出现敏感词,如分享至朋友圈、分享送奖励、返利、下级、一二三级等。

  • 宣传:公众号推文或者其他宣传渠道,尽量用图片的形式展示,降低被微信检测到的可能性。

  • 活动任务目标:建议任务目标≤10,保证消息推送,减少刷粉现象,提高精准用户占比。


  • 奖励:奖品较好不要太丰厚,容易引起刷粉;保证真实性和发放及时性。

  • 用户增长:分散推广渠道,控制活动单日新增粉丝≤3000,活动新增粉丝≤10000。

  • 活动周期:不宜超过一周,尤其是新增粉丝较多的情况,避免由于增长量过大被腾讯检测到后造成损失巨大。可以粉丝增长到一定程度后,隔两天再创建另一个活动继续。

  • 做好客户回复活动期间及时回复后台用户留言,或者直接在自定义菜单放入客服链接,提高用户体验,避免被用户举报。

  • 及时结束活动结束后,下线活动,推广渠道、公众号自动回复,关键词及时删除,避免用户继续参加。